Administrador del Sistema Financiero Moody AFB, GA

Administrador del Sistema Financiero

Tiempo completo • Moody AFB, GA
Resumen del puesto
Proporciona soporte integral en Tecnologías de la Información y Sistemas Financieros. Realiza tanto las funciones de Administración de Sistemas Informáticos como de Administración de Aplicaciones de Sistemas Financieros para garantizar operaciones diarias ininterrumpidas y la viabilidad a largo plazo del sistema.

Deberes y responsabilidades esenciales
- - Administración de Sistemas Informáticos
  • Instalar, configurar y mantener aproximadamente 55 estaciones de trabajo gubernamentales, monitores, impresoras, escáneres y periféricos de acuerdo con las directrices de AFNETOPS y de la Unidad de Comunicaciones local.
  • Aplica la Configuración Estándar de Escritorio (SDC)/Configuración Federal de Ordenador de Escritorio (FDCC), parches de seguridad y cambios de configuración.
  • Sirve como Gestor de Activos de Tecnología de la Información de la Unidad (ITAM) y Custodio de Equipos; Mantén inventario preciso, recibos manuales y eliminación de equipos excedentes.
  • Actuar como Oficial de Garantía de la Información (IAO) y enlace con el Personal de la Fuerza Laboral Cibernética (CWP); entradas de Remedy e IAO Express abiertas/rastreadas; administrar Active Directory mediante Directory Resource Administrator (DRA).
  • Actúa como Operador de Control Telefónico (TCO) para la resolución de problemas de VoIP y la presentación de tickets.
  • Administrar el Portal de la AF y el contenido de SharePoint.
  • Ofrecer formación limitada personalizada en Microsoft Office, Windows, Power BI y herramientas de teletrabajo.
  • Mantener el inventario de consumibles de impresoras e iniciar llamadas de soporte al proveedor bajo garantía.
  • Proporciona recomendaciones para adquisición de hardware/software e informes mensuales de estado.
-- Administración de Aplicaciones de Sistemas Financieros
  • Instalar, mantener, actualizar y solucionar problemas en aplicaciones financieras específicas del Contralor (incluyendo, pero no limitado a, AFM, CDS, CRIS, DEAMS, DJMS, DMO, DTS, EOM, FM Suite, IAPS, JOCAS, ADVANA, Leave Web, PIEE y otras listadas en el Apéndice 1 de PWS).
  • Sirve como punto de contacto técnico (no como usuario funcional) para problemas de aplicación.
  • Proporcionar respuesta el mismo día e iniciar la resolución/escalada en un máximo de 8 horas laborables para todas las fallas reportadas en aplicaciones, sistemas operativos, bases de datos y servidores.
  • Desarrollar y mantener procedimientos y archivadores de Continuidad de Operaciones (revisados trimestralmente) para todas las solicitudes financieras.
  • Facilitar la colaboración entre todas las FSA de la ACC a través de SharePoint y sitios de interés comunitario.
Telecomunicaciones y Soporte General
  • Gestionar la operatividad de iPhones, teléfonos VoIP, Blackberries, PDAs, equipos de proyección para salas de conferencias y sistemas VTC.
  • Desempaquetar, inspeccionar, probar, montar y reubicar el hardware (levantar hasta 35–40 libras).
  • Coordinar con el cuartel general de la ACC/FMF, los Mega Centros de Defensa, el Desk de Servicios Empresariales y el personal local de comunicaciones.
Cualificaciones requeridas
  • Totalmente cualificado bajo el Marco de Trabajo de la Fuerza Laboral Cibernética (DCWF) del DoD 8140 Rol de Trabajo 451 – Administrador de Sistemas, nivel Intermedio antes de comenzar el desempeño.
  • Ciudadano estadounidense.
  • Autorización Secreta Activa; Certificación IT-II y SSBI adjudicado requerido para acceso privilegiado.
  • Sólido conocimiento práctico de Microsoft Windows, Microsoft Office Suite, Active Directory y soporte estándar para escritorios.
  • Capacidad para levantar y transportar entre 35 y 40 libras y realizar tareas físicas asociadas a la instalación y reubicación de hardware.
  • Excelente atención al cliente, comunicación y habilidades de resolución de problemas.
Titulaciones deseadas
  • Experiencia previa en apoyo a sistemas financieros de la Fuerza Aérea o del Departamento de Defensa listados en el Apéndice 1 de PWS.
  • Experiencia como gestor de activos de TI, responsable de aseguramiento de la información o custodio de equipos.
  • Familiarización con la administración de AF Portal/SharePoint y los sistemas de tickets de Remedy.
  • CompTIA Security+, Network+, o certificación base equivalente DoD 8570/8140.




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